为提高我馆信息服务的整体水平，向先进馆学习舆情服务、社科参考咨询等信息服务的新理念与新技术，2017年6月11日至24日，我馆委派信息服务部副主任李臻、办公室张建敏赴国家图书馆参加了2017年数字图书馆推广工程馆员研修培训班。此次培训班研修的内容主要包括“参考咨询业务介绍及实践”“舆情监测业务实践”“舆情监测咨询业务实践”“综合参考咨询业务实践”“社科专题咨询业务实践”等。除我馆外，杭州市图书馆、新疆维吾尔自治区图书馆的3位同志也参加了此次培训。
国家图书馆参考咨询部下设综合咨询组、社科咨询组、科技咨询组、竞争情报组、文献提供组、读者证卡组、复制组等7个科组，学习伊始，国家图书馆参考咨询部主任王磊先向研修学员简单介绍了国家图书馆参考咨询部基本业务工作情况。从6月12日开始，参加研修的学员分别被分到社科咨询组和竞争情报组学习。我馆李臻同志被分在竞争情报组学习，张建敏同志被分在社科咨询组学习，分别跟班学习每日舆情报送新闻的检索、摘编以及敏感舆情专题和信息专题的编制。国家图书馆派出业务骨干对学员进行一对一的辅导，内容由浅入深，由易到难，使学员对竞争情报和社科咨询等服务项目有了深入地认识，对检索工具的使用方法有了更深入的了解。
除此之外，国家图书馆还安排参考咨询部的科技咨询组、文献提供组、综合咨询组，以及立法决策部、展览部的多位同仁为学员介绍相关业务内容和工作经验，如科技咨询组的科技参考、科技咨询、论文检索、科技查新、企业服务以及人才培养等经验；文献提供组的馆际互借、国际互借、文献传递的合作模式等工作经验；立法决策部的两会服务等经验；展览部的文创开发理念和展示、营销模式等经验。学员们纷纷表示受益匪浅。为期两周的研修学习在6月23日下午落下帷幕，学员在学习结束之际分别书写学习寄语以及此次学习心得，国家图书馆参考咨询部为学员颁发了结业证书，此次研修培训圆满结束。
此次研修，主要侧重于业务工作操作能力和实践能力的拓展，强调学员的自我的动手能力的提升，经过两周的不断训练积累，学员信息服务的能力得到了很大的提高，对今后信息服务工作的深入开展具有极大的促进作用。